SOPORTE TECNICO

Mantenimiento y Soporte

Nuestro servicio incluye:

  • Diagnóstico y Evaluación Inicial GRATIS: Evaluación inicial del problema de hardware o software para determinar la causa raíz.

  • Instalación de Software: Instalación de sistemas operativos, aplicaciones de oficina, programas de seguridad, etc.

  • Eliminación de Virus y Malware: Detección y eliminación de virus, malware y spyware, además de la instalación de medidas preventivas.

  • Reparación de Hardware: Diagnóstico y reparación de componentes físicos como discos duros, fuentes de poder, pantallas, etc.

  • Recuperación de Datos: Recuperación de datos borrados accidentalmente o por fallos de hardware en discos duros o memorias USB.

  • Clonación de Disco Duro: Clonamos tu sistema operativo con toda su configuración y documentos en el caso de cambio o expandir tu disco duro.

  • Soporte Remoto: Asistencia técnica a través de control remoto para solucionar problemas de software, configuración de sistemas o resolución de errores.

  • Mantenimiento Preventivo: Limpieza interna de equipos, actualización de software, y revisión general para prevenir futuros problemas.

  • Configuración de Redes: Configuración de redes domésticas o empresariales, incluyendo routers, switches, y dispositivos conectados.

  • Soporte Técnico en Sitio: Visitas técnicas para solucionar problemas en el lugar del cliente.

  • Contratos de Mantenimiento Mensual: Servicio mensual que incluye revisiones periódicas, soporte remoto ilimitado, y descuentos en servicios adicionales.

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